Inscription

Tout citoyen de la Ville de Longueuil peut s'inscrire à l'une des bibliothèques du réseau et recevoir gratuitement la carte Accès Longueuil afin de bénéficier des nombreux services offerts. L'inscription est valide pour 2 ans. Pour s'inscrire, l'usager doit présenter :

• une pièce d'identité
• une preuve de résidence

Un parent doit être présent au moment de l'inscription d'un enfant de 12 ans et moins.

Les non-résidents peuvent également s'abonner en versant des frais annuels (60 $ pour les moins de 18 ans; 125 $ pour les adultes).

Prêt et location

La carte Accès Longueuil est obligatoire pour emprunter ou louer des documents. Le détenteur est responsable des transactions effectuées avec sa carte. Les parents sont responsables des documents empruntés ou loués par leurs enfants mineurs.

Il est possible d'emprunter ou de louer jusqu'à 15 documents, mais seulement 5 documents audiovisuels gratuits. Les documents gratuits sont prêtés pour une période de 21 jours ouvrables. En tout temps, des modalités d'emprunt particulières s'appliquent aux documents suivants :

Avis par courriel de votre bibliothèque

Votre bibliothèque vous permet d'éviter les frais de retard ou d'être avisé plus rapidement lorsqu'un document réservé est disponible. Faites comme de nombreux usagers de la bibliothèque et choisissez le mode de communication par courriel pour recevoir les 4 types d'avis suivants :

1. avis de courtoisie (3 jours avant la date d'échéance des prêts de document)
2. avis de courtoisie (environ 1 mois avant la date d'échéance de la carte Accès Longueuil)
3. avis de réservation disponible
4. avis de retard

Présentez-vous simplement à votre bibliothèque afin d'y communiquer votre adresse courriel et de vous inscrire à ce service.

Renouvellement

L'usager peut renouveler l'emprunt d'un document dans n'importe quelle bibliothèque avant la date d'échéance, à la condition qu'aucun autre abonné ne l'ait réservé. Grâce au NIP, on peut aussi effectuer ses renouvellements à domicile, à partir du catalogue Léonard (jusqu'à 3 fois pour un même livre, une fois pour les nouveautés et aucun renouvellement pour les documents en location).

Réservations

L'usager adulte ou adolescent en règle peut réserver un document de n'importe quelle bibliothèque jusqu'à concurrence de 10 réservations actives à son dossier. Il est également possible de placer une réservation en accédant à son dossier par le catalogue Léonard. Les documents réservés peuvent être livrés et empruntés dans la bibliothèque de son choix. Il n'est pas possible de réserver les livres en location.

Retour

Tous les documents peuvent être rapportés dans n'importe quelle bibliothèque. En dehors des heures d'ouverture, ils peuvent être déposés dans la boîte de retour des documents des bibliothèques Claude-Henri-Grignon, Georges-Dor, Greenfield Park, Jacques-Ferron et Raymond-Lévesque.

Retard

Chaque document gratuit rapporté après la date d'échéance entraîne les frais d'amende suivants :

• 0,25 $ par jour jusqu'à concurrence de 5 $ par document pour les usagers adultes
• 0,15 $ par jour jusqu'à concurrence de 3 $ par document pour les usagers enfants et adolescents
• Aucuns frais de retard exigés pour les abonnés de 60 ans et plus

En ce qui concerne les best-sellers en location, les DVD ainsi que les disques compacts, l'amende pour chaque document est de :

• 0,50 $ par jour jusqu'à concurrence de 15 $ par document pour tous les abonnés

Note : les tarifs ou les amendes sont sujets à changement.

Documents perdus ou endommagés

Les documents non rapportés après 30 jours de retard, de même que les documents perdus ou endommagés, sont facturés à l'usager. Des frais d'administration s'ajoutent au coût de remplacement des documents.

Code de conduite des usagers

Les usagers de la bibliothèque sont priés de respecter le Code de conduite. Pour le consulter, cliquer ici.