Avis concernant l'utilisation de l'eau potable

Vous avez reçu un carton accroche-porte d’avis d’ébullition d’eau à votre domicile? 

Puisque des travaux sont requis dans votre secteur et affectent le réseau de distribution d’eau potable, la Ville doit émettre un avis d’ébullition d’eau de courte durée. Lorsque le secteur concerné par l’avis est restreint, les citoyens visés en sont informés uniquement via un carton accroche-porte.

C’est seulement lors d’avis à plus grande échelle que la Ville informe les citoyens via d’autres moyens, comme mentionné sur les pages mesure d’urgence et service d’alertes citoyennes. Si vous êtes inscrit à ce service, il est normal que vous n’ayez pas reçu d’appel pour l’avis d’ébullition localisé à votre secteur.​

Comment savoir quand un avis d'ébullition d'eau en vigueur prendra fin?

Si vous avez reçu un carton accroche-porte d’avis d’ébullition d’eau, suivez les consignes qu’il contient. Elles sont en vigueur jusqu’à ce que vous receviez un carton accroche-porte d’avis de levée d’ébullition. ​C’est uniquement de cette façon que vous saurez quand l’avis sera terminé.​
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Puisque la levée d’un avis d’ébullition d’eau dépend de plusieurs facteurs en évolution, il est normal que le carton d’avis d’ébullition que vous avez reçu n’indique pas la fin prévue. Celle-ci n’est pas connue avec exactitude au moment de sa distribution.​
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Il est à noter que les agents du Centre de services aux citoyens ne connaissent pas la date de levée.